Acessibilidade · Instituto Gente

Acessibilidade digital · Instituto Gente

O Instituto Gente entende acessibilidade digital como pré-condicao de qualquer comunicação institucional. Esta página descreve o compromisso, os padrões adotados, os recursos disponíveis e os canais abertos para reportar barreiras.

01 · Compromisso de acessibilidade

A Lei Brasileira de Inclusão (Lei 13.146/2015) reconhece que o acesso à informação e à comunicação é direito da pessoa com deficiência. O Instituto Gente assume esse principio como obrigação editorial, não como feature acessória.

Toda página, formulário ou novo conteúdo passa por checklist de acessibilidade antes de ir ao ar. Quando há trade-off entre estética e acessibilidade, escolhemos acessibilidade, e tentamos fazer com que estética e acessibilidade coincidam.

02 · Padrões adotados

WCAG 2.2 AA como minimo. AAA em textos principais. eMAG como referência em frentes com poder público. Lei Brasileira de Inclusão como marco de princípios.

WCAG 2.2 nível AA: Padrão mínimo aplicado a todo o site. Cobre contraste, navegação por teclado, alternativas textuais e estrutura semântica.
WCAG 2.2 nível AAA: Aplicado a textos principais: corpo editorial, manchetes, descritivos de projetos. Inclui contraste reforçado (7:1) em texto regular.
eMAG: Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico, adotado como referência em projetos com poder público.
Lei 13.146/2015: Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência, arts. 63 a 73 (Direito ao Acesso à Informação e à Comunicação).

03 · Recursos disponíveis no site

Recursos ativos desde a primeira versão do site, validados em navegadores modernos e em leitores de tela populares.

Estrutura semântica HTML5: Marcações landmark (header, nav, main, section, footer), hierarquia de cabeçalhos (h1-h6) consistente e regions identificadas via aria-labelledby.
Texto alternativo editorial: Imagens recebem alt text descritivo e contextual, no padrão editorial inspirado pelo Itaú Cultural. Imagens decorativas são marcadas com alt vazio.
Contraste WCAG AA verificado: Toda combinação texto/fundo do design system foi verificada com calculadora oficial WCAG. Textos principais atingem nível AAA.
Navegação por teclado: Todo elemento interativo é alcançável pela tecla Tab, em ordem lógica. O foco é visualmente destacado com outline contrastante.
Independência de cor: Nenhuma informação crítica é transmitida apenas por cor. Estados de erro, alerta e sucesso incluem texto, ícone e contraste.
prefers-reduced-motion: Animações e transições são desativadas para pessoas que configuraram preferência de redução de movimento no sistema operacional.
Foco visível: Indicador de foco persistente e contrastado em todos os elementos interativos. Nunca utilizamos outline: none sem fallback.
Idioma declarado: Atributo lang="pt-BR" no HTML raiz. Trechos em outros idiomas são marcados individualmente.

04 · Recursos planejados

Recursos em planejamento ou implementação. O cronograma é público, alterações ficam registradas neste documento.

Controles A+ / A / A-: Botões para ampliar e reduzir tamanho de fonte em toda a interface, com persistência da escolha entre sessões.
VLibras: Integração com VLibras (suíte de Libras do governo federal) para tradução automática de conteúdo em texto para Língua Brasileira de Sinais.
Modo alto contraste: Tema alternativo com contraste reforçado para pessoas com baixa visão, ativável por botão e respeitando prefers-contrast.
Atalhos de teclado: Conjunto de atalhos para pular para conteúdo principal, busca, menu e rodapé, conforme recomendação eMAG.
Audiodescrição em vídeos: Faixas de audiodescrição em vídeos institucionais, conforme art. 63 da Lei 13.146/2015 e WCAG 2.2 SC 1.2.5.
Legendas em vídeos: Legendas em português brasileiro em todo vídeo produzido pelo Instituto, com qualidade revisada manualmente.

05 · Compatibilidade testada

Testes manuais e automatizados em combinações de uso comum no Brasil. Lista atualizada a cada release maior.

Navegadores

· Google Chrome (últimas 2 versões)
· Mozilla Firefox (últimas 2 versões)
· Safari (últimas 2 versões)
· Microsoft Edge (últimas 2 versões)

Leitores de tela

· NVDA (Windows)
· JAWS (Windows)
· VoiceOver (macOS e iOS)
· TalkBack (Android)

Sistemas

· Windows 10 e 11
· macOS (versões com suporte oficial Apple)
· iOS e iPadOS (últimas 2 versões maiores)
· Android (últimas 2 versões maiores)

06 · Como reportar barreiras

O Instituto Gente mantém canal específico para reporte de barreiras de acessibilidade. Cada relato é tratado como bug de prioridade alta no roadmap.

E-mail dedicado[email protected]

A criar (placeholder). Enquanto o endereço dedicado não está ativo, use [email protected] indicando “Acessibilidade” no assunto.

O que incluir no relato

· Endereço da página ou seção onde a barreira foi encontrada.
· Descrição do problema (qual elemento, qual comportamento esperado vs. observado).
· Tecnologia assistiva utilizada, se aplicável (leitor de tela, navegação por teclado, ampliador).
· Navegador e sistema operacional.
· Captura de tela ou gravação, quando possível.

07 · Prazo de resposta a reportes

Acuse de recebimento: Até 2 dias úteis, com numero de protocolo interno.
Diagnóstico técnico: Até 10 dias úteis, com classificação de severidade e previsão de correção.
Correção: Barreiras críticas: em até 5 dias úteis. Barreiras relevantes: na próxima sprint. Melhorias: backlog priorizado.

08 · Avaliação periódica

O Instituto Gente realizará auditoria anual de acessibilidade com equipe técnica independente, contemplando avaliação automatizada (axe-core, Lighthouse) e revisão manual por especialistas e por pessoas com deficiência. O relatório resultante é publicado nesta seção, com plano de ação e prazos de mitigação.

Status atual

Primeira auditoria a contratar conforme avança o processo de qualificação institucional. Em estruturação.

Avaliação preliminar interna: Lighthouse Accessibility ≥ 95 em todas as páginas públicas, com verificacao WCAG via axe-core em ambiente de CI.

Última atualização: 2026-05-15
Versão: 1.0

Controle de versão deste documento